Algemene voorwaarden

of of De verkoper

De elektronische webwinkel van Naomi Licious, een onderneming met maatschappelijke zetel te 2520 Emblem (België), Spoorweglei 26, ingeschreven in Kruispuntbank der Ondernemingen (KBO) onder het nummer 0657.875.675. Het BTW nummer is BE 0657.875.675.

Prijs

Alle prijzen zijn steeds inclusief BTW en exclusief verzendingskosten.

Elk artikel bevat een volledige omschrijving. De bijhorende foto’s zijn decoratief en kunnen extra elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs.

Betalen

Bij Naomi Licious is mogelijk om te betalen via:

Bankcontact/Mister Cash
Maestro
Visa
Overschrijving
IDEAL

Indien je kiest om te betalen via overschrijving worden de artikels gereserveerd. Na ontvangst van betaling wordt onmiddellijk het nodige gedaan voor verzending. Let wel dat het 1 tot 4 werkdagen kan duren voor het bedrag op onze rekening staat (afhankelijk van bank).
Niet betaalde bestellingen worden na 5 dagen automatisch geannuleerd.

Levering

Levering in België en Nederland.

Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt en dit binnen de 5 werkdagen, d.w.z. uitgezonderd zaterdag, zondag en feestdagen.

Indien de levering zou plaatsvinden na 5 werkdagen zal de koper hiervan per e-mail op de hoogte gesteld worden.

Foutieve doorgegeven leveradressen alsook laattijdig afhalen van het pakje in een afhaalpunt zijn de verantwoordelijkheid van de koper. Extra kosten die hierdoor ontstaan zijn voor de koper.

De vermelde leveringstermijn is niet bindend maar wordt louter als aanwijzing gegeven.

Voor vertragingen bij BPOST en DPD zijn wij niet aansprakelijk.

Naomi Licious kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor beschadiging, verlies of diefstal van de bestelde goederen tijdens de verzending. Alles word zo goed en veilig mogelijk verpakt.

Bedenktijd en retourneervoorwaarden

In het kader van de verkoop op afstand aan consumenten die binnen het toepassingsgebied vallen van de Wet van 6 april 2010 heeft de consument het recht aan de verkoper mee te delen dat hij of zij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen de 14 dagen vanaf de dag die volgt op de levering

Je kan je online aankoop binnen de 14 kalenderdagen (weekend meegeteld) na ontvangst retour zenden.
Retours die na 14 kalenderdagen bij mij aankomen kan ik niet meer terugbetalen!
Aankopen die aangekocht zijn in de sale kunnen NIET geretourneerd worden.
De verzendkosten die betaald werden door mezelf of door de klant voor het reeds verzonden pakket worden van het terug te betalen bedrag afgetrokken.

Welke artikelen kan je retour zenden?

Juwelen of sjaals worden enkel teruggenomen in de staat zoals deze verzonden werd.

Het moet ongedragen zijn.
Het moet zich in perfecte staat bevinden
Het mag geen sporen van make-up, parfum, sigarettenrook enz. bevatten.
Het mag niet stuk of beschadigd zijn.
Het moet volledig zijn.

Ik behoud mij het recht voor retourzendingen te weigeren bij het vermoeden dat de juwelen of sjaals reeds gebruikt zijn of beschadigd zijn door de koper (dus niet door verkoper of leverancier van het stuk).

Welke artikelen kan je niet retourneren?

oorbellen (wegens hygiënische redenen, tenzij ze onmiddellijk bij ontvangst worden teruggezonden.)
haarelastiekjes (wegens hygiënische redenen, tenzij ze onmiddellijk bij ontvangst worden teruggezonden)
gepersonaliseerde items of op bestelling gemaakte items.
sales items

Hoe zend je de items terug?

Ik ben niet verantwoordelijk voor de retourzendingen. Retourneren is op eigen risico. Ik ben niet verantwoordelijk voor verlies van de zending.

De retourkosten zijn voor eigen rekening.

Gebruik een degelijke verpakking waarin de inhoud niet beschadigd kan worden. (dus geen enveloppe of bubbelenveloppe maar een doosje)
Zend je pakketje terug via BPOST of DPD met tracking code.
Bezorg met de tracking code zodat ik de zending mee kan volgen.
Print je bestelbevestiging af en duid hierop aan welk item je retourneert.
Indien je geen printer hebt voeg dan een papier bij waarop je je naam, adres, bestelnummer en artikel vermeldt.
Indien er geen bestelbevestiging of papier met de gevraagde gegevens bij is gevoegd kan ik de terugbetaling jammer genoeg niet uitvoeren.
Stuur je retour naar volgend adres: Naomi Licious
Spoorweglei 26
2520 Emblem
België
naomi@naomilicious.be
Je maakt melding van de retour voorafgaandelijk via e-mail: naomi@naomilicious.be

Van zodra ik de retourzending heb ontvangen en wordt het bedrag uiterlijk de 14^de dag na ontvangst terugbetaald. Dit zal gebeuren op dezelfde manier waarop je de oorspronkelijk betaald. Terugbetaling zal gebeuren via Mollie voor Bancontact, kredietkaart of iDEAL. Betaalde je via overschrijving dan wordt het bedrag terug overgeschreven.

Garantie

De waarborg beperkt zich tot de waarborg voor verborgen gebreken en de waarborg ingeval van consumentenverkoop, beiden voorzien in het Burgerlijk Wetboek.

De garantie is nooit van toepassing op:

defecten ontstaan ten gevolge van onopzettelijk of opzettelijke aanpassingen of wijzigingen door de consument aangebracht aan het artikel
slecht onderhoud, hardhandig of verkeerd gebruik
slijtage, valpartijen
Verkleuring van metaalonderdelen. Het is normaal dat sommige plated onderdelen na een tijdje kunnen verkleuren. Hoe snel dit zal gebeuren heeft ondermeer te maken met de zuurtegraad van je huid.
artikelen van korte levensduur
het niet naleven van gebruiksinstructies of handleiding
het niet kunnen voorleggen van een geldend betaalbewijs

Elk gebrek dient binnen de 7 dagen volgend op de levering doorgegeven te worden per e-mail aan naomi@naomilcious.be voorzien van foto’s.

Het artikel zal op kosten van de consument worden opgestuurd naar Naomi Licious.

De eventuele vergoeding kan niet groter zijn dan het oorspronkelijke aangerekende bedrag van het artikel aan de consument.

Klachten

Elk artikel wordt zo nauwkeurig mogelijk beschreven en verduidelijkt aan de hand van foto’s.

De kleuren op de foto’s kunnen licht afwijken van het echte kleuren. De oorzaak hiervan kan lichtinval zijn maar ook instellingen en kwaliteit van uw beeldscherm kunnen hierop een invloed hebben.

Ruilingen op basis van kleurafwijkingen worden dan ook niet toegestaan.

Indien er zich typfouten voordoen (misslagen, materiële vergissingen), dan berust dit op een loutere menselijke, onvrijwillige vergissing en kunnen hieraan geen rechten ontleend worden.

Alle artikelen worden zo goed mogelijk gecontroleerd op eventuele fouten en gebreken.

Elke klacht dient, om ontvankelijk te zijn, binnen de 5 dagen na ontvangst van de goederen per e-mail gedetailleerd te worden geformuleerd.

Naomi Licious kan niet aansprakelijk gesteld worden voor letsels of schade die voortkomen uit foutief gebruik van de artikelen.

Overmacht

Naomi Licious kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of niet uitvoering van uw bestelling omwille van gebeurtenissen zoals:
– stakingen, productieonderbrekingen, werkonderbrekingen die Naomi Licious raken of haar leveranciers
– vertraging in transport

Toepasselijk Recht

Het Belgisch Recht is van toepassing. De Belgische rechtbanken zijn in deze bevoegd.

Privacy

Privacy Policy

Bescherming persoonlijke levenssfeer

Naomi Licious verbindt zich ertoe om de Belgische wet van 8 december 1992, met betrekking tot de bescherming van het privéleven in de verwerking van de persoonlijke gegevens strikt na te leven, gewijzigd door de wet van 11 december 1998 waarin rekening wordt gehouden met de Europese richtlijn van 24 oktober 1995.

Naomi Licious zal enkel maar informatie verzamelen voor:

Het correct kunnen afhandelen van uw bestelling en verwerken van deze bestelling in ons computersysteem
Het voeren van de financiële administratie (financiële transacties met betrekking tot de online aankopen) door Naomi Licious
Om u de nodige informatie te kunnen verstrekken
U heeft zelf de keuze om onze nieuwsbrief te ontvangen. Door onze nieuwsbrief blijf je op de hoogte van onze nieuwe collecties, acties, wedstrijden… U kan zich op elk moment terug uitschrijven indien je deze niet meer wenst te ontvangen. Dit kan door onderaan de nieuwsbrief op uitschrijven te klikken. Indien dit niet lukt kan u een e-mail sturen naar naomi@naomilicious.be en dan doen wij hiervoor het nodige.

U kan de website van Naomi Licious vrijblijvend bezoeken zonder dat u enige persoonlijke gegevens dient door te geven.

Indien u overgaat tot het aankopen van artikelen heeft u de mogelijkheid om zich te registeren met een account en dient u persoonlijke informatie in te vullen (waar daar zijn naam, adres, e-mailadres)

De consument is alsdan zelf verantwoordelijk voor het bijhouden van zijn/haar log-in gegevens en het paswoord.

De consument beschikt over een wettelijk recht op inzage en eventuele wijziging van de persoonsgegevens. De consument kan ten allen tijde vragen om zijn/haar persoonsgegevens te laten verwijderen. Hiervoor kan deze een e-mail zenden naar naomi@naomilicioius.be.

Meer info over de privacyverklaring kan u terugvinden op http://www.privacy.fgov.be.

www.naomilicioius.be maakt gebruik van cookies. Dit zijn tekstbestandjes die op de harde schijf van je computer bewaard worden. Cookies bevatten geen persoonlijke informatie.

U kan ervoor kiezen om het gebruik van cookies uit te schakelen in uw browserinstellingen. Indien uw computer geen cookies accepteert is het mogelijk dat u problemen zal ondervinden tijdens uw bezoek aan onze website

De cookies die wij gebruiken:

Direct cookies: Deze onthouden je logingegevens, hoeveel keer je onze site hebt bezocht en wat je in je winkelmandje hebt geplaatst.
Third party cookies: Deze worden door een derde partij met een andere domeinnaam op je website geplaatste en dienen om je gebruikservaring beter en persoonlijker te maken.

De first en third party cookies kan je nog verder opdelen in onder andere:

Essentiële cookies: deze cookies zijn noodzakelijk om een website te laten functioneren
Functionele cookies: deze cookies houden informatie over je keuzes en voorkeuren op een website bij.
Analytische cookies: deze cookies verzamelen informatie over het gedrag van websitebezoekers en de prestaties van de website. Aan de hand van de resultaten kan de website verbeterd worden en krijgen bezoekers een betere gebruikservaring.
Profileringscookies: deze cookies van derden kunnen geplaatst worden omdat we gebruik maken van sociale media platformen zoals Facebook of Instagram (het gebruik van share buttons). Hierdoor kunnen er cookies geplaatst worden door deze derden en kunnen zij jouw online activiteit volgen. U dient de relevante websites van deze derden te raadplegen voor meer informatie over hun cookies.

Er worden op onze website geen advertenties van derden weergegeven en aldus maken wij van deze cookies geen gebruik.

Wijziging voorwaarden

Naomi Licious kan deze voorwaarden zonder nadere kennisgeving wijzigen. Elke aankoop na wijziging, houdt een aanvaarding in door de consument van deze nieuwe voorwaarden.

Wijziging voorwaarden

Naomi Licious kan deze voorwaarden zonder nadere kennisgeving wijzigen. Elke aankoop na wijziging, houdt een aanvaarding in door de consument van deze nieuwe voorwaarden.

Disclaimer

Het auteursrecht op deze website en webshop berust bij ons en bij derde personen. Van verschillende leveranciers hebben wij de toestemming gekregen om tekst en beeldmateriaal te gebruiken. Naomi Licious maakt voor de meeste producten gebruik van eigen gemaakte foto’s. Kopiëren van teksten of afbeeldingen voor commerciële doeleinden in wat voor vorm dan ook is alleen toegestaan na voorafgaande toestemming door Naomi Licious.