Retourvoorwaarden

• Je kan je online aankoop binnen de 14 kalenderdagen (weekend meegeteld) na ontvangst retour zenden.
  Retours die na 14 kalenderdagen bij mij aankomen kan ik niet meer terugbetalen!
• Aankopen die aangekocht zijn in de sale kunnen NIET geretourneerd worden.
• De kosten die betaald werden door klant of mezelf voor verzending trek ik van het terug te betalen bedrag af.

Welke artikelen kan je retour zenden?

De kleding of juwelen worden enkel teruggenomen in de staat zoals deze verzonden werd.

• Het moet ongedragen zijn
• Het moet ongewassen zijn
• Het moet zich in perfecte staat bevinden
• Het mag geen sporen van make-up, parfum, sigarettenrook enz. bevatten.
• Het mag niet stuk of beschadigd zijn.
• Het moet volledig zijn.

Ik behoud mij het recht voor retourzendingen te weigeren bij het vermoeden dat de kledij of juwelen reeds gebruikt zijn of beschadigd zijn door de koper (dus niet door verkoper of leverancier van het stuk).

Welke artikelen kan je niet retourneren?

• oorbellen (wegens hygiënische redenen, tenzij ze onmiddellijk bij ontvangst worden teruggezonden.)
• haarelastiekjes (wegens hygiënische redenen, tenzij ze onmiddellijk bij ontvangst worden teruggezonden)
• gepersonaliseerde items
• sales items

Hoe zend je de items terug?

Ik ben niet verantwoordelijk voor de retourzendingen. Retourneren is op eigen risico. Ik ben niet verantwoordelijk voor verlies van de zending.

De retourkosten zijn voor eigen rekening.

• Gebruik een degelijke verpakking waarin de inhoud niet beschadigd kan worden. (geen enveloppe of bubbelenveloppe maar een doosje)
• verzending dient te gebeuren via BPOST of DPD met een tracking code.
• Deze tracking code bezorg je me ook zodat ik het pakketje mee kan volgen.
• Print je bestelbevestiging af en duid hierop aan welk item je retourneert.
  Indien je geen printer hebt voeg dan een papier bij waarop je je naam, adres, bestelnummer en artikel vermeldt.
  Indien er geen bestelbevestiging of papier met de gevraagde gegevens bij is gevoegd kan ik de terugbetaling jammer genoeg niet uitvoeren.
• Stuur je retour naar volgend adres: Naomi Licious
  Spoorweglei 26
  2520 Emblem
  België
  naomi@naomilicious.be
• stuur me een e-mail om de retour te melden: naomi@naomilicious.be 

Van zodra ik de retourzending heb ontvangen, wordt het bedrag uiterlijk de 14^de dag na ontvangst terugbetaald. Dit zal gebeuren op dezelfde manier waarop je de oorspronkelijk betaald. Terugbetaling zal gebeuren via Mollie voor Bancontact, kredietkaart of iDEAL. Betaalde je via overschrijving dan wordt het bedrag terug overgeschreven.